Preguntas frecuentes

¿LOS PRODUCTOS SON ORIGINALES?

Sí, todos nuestros productos son originales, nuevos, vienen en su empaque original y no han sido abiertos ni probados.

¿CUÁL ES EL MÍNIMO DE COMPRA?

No contamos con mínimo de compra. Realizamos envíos a todo México a través de FedEx desde una pieza.  

¿CUÁLES SON LOS MÉTODOS DE PAGO?

• Pago por medio de transferencia bancaria.

• Pago con tarjeta de crédito o débito.

• Pago en efectivo directo en ventanilla del banco o cajeros automáticos

.• Pagos en tiendas de conveniencia (Farmacias del ahorro, Walmart, 7-Eleven, Sam's Club)

¿EMITEN FACTURAS?

Si, en caso de requerir factura favor de indicarlo al momento de realizar su pedido. Para esto es necesario que nos envíe su RFC, razón social y domicilio fiscal completo.

¿HACEN DEVOLUCIONES?

Sí, estas aplicaran únicamente cuando el producto tenga algún problema de calidad, es decir, cuando el perfume no atomice bien, gotee, o cuando le falte alguna pieza al producto. Conoce más sobre nuestras políticas. 

¿DÓNDE SE ENCUENTRAN UBICADOS?

Estamos ubicados en Guadalajara Jalisco y hacemos envíos a todo México a través de la paquetería FedEx.

¿CUÁL ES EL COSTO DE ENVÍO?

El costo de envío es de $200 pesos aproximadamente y se puede incrementar dependiendo de la cantidad de productos y el monto de compra. 

¿CUÁNTO TARDA EN LLEGAR EL PEDIDO?

Los paquetes pueden tardar en llegar a su destino de 3 a 10 días hábiles con FedEx. Este tiempo puede variar para zonas extendidas.